醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，因?yàn)檫^錯(cuò)造成醫(yī)療事故的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該將事故損失降到最小，不僅要照顧到患者的情緒，而且還應(yīng)采取正確的方法來處理醫(yī)療事故。

醫(yī)療事故發(fā)生后，應(yīng)采取下面的方法進(jìn)行處理：

第一步：對(duì)患者進(jìn)行搶救

1.確認(rèn)過失行為造成的損害程度，針對(duì)其進(jìn)行必要的輔助檢查;2.為減輕損害后果，針對(duì)其進(jìn)行必要的藥物或者手術(shù)等治療方法;3.為避免過失行為導(dǎo)致醫(yī)療事故，針對(duì)該情形采取的其他措施(事前的預(yù)案;認(rèn)真學(xué)習(xí);執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、診療互利規(guī)范、常規(guī)等)。

第二步：現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，收集證據(jù)

1.病例的封存與保管

發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí)，死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見、病程記錄應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下封存和啟封。封存的病歷資料可以是復(fù)印件，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管。其中，患者的病例反應(yīng)了醫(yī)務(wù)人員讀患者病情的分析、討論、治療的主管認(rèn)識(shí)和意見，是判定醫(yī)療事故和責(zé)任劃分的重要證據(jù)。

病例可以復(fù)印，復(fù)印時(shí)需雙方每方有2人在場(chǎng)，對(duì)病例原件和復(fù)印件核對(duì)無誤后簽字蓋章均具有原始病例的完整性、真實(shí)性的特征。啟封病例的時(shí)候，也需要醫(yī)患雙方共同在場(chǎng)。

2.事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物的封存和檢驗(yàn)

疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物進(jìn)行封存和啟封，封存的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管;需要檢驗(yàn)的，應(yīng)當(dāng)由雙方共同指定的、依法具有檢驗(yàn)資格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn);雙方無法共同指定時(shí)，由衛(wèi)生行政部門指定。疑似輸血引起不良后果，需要對(duì)血液進(jìn)行封存保留的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通知提供該血液的采供血機(jī)構(gòu)派員到場(chǎng)。

3.尸體的處理

① 尸體的存放和處理

患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡的，尸體應(yīng)當(dāng)立即移放太平間。死者尸體存放時(shí)間一般不得超過2周。逾期不處理的尸體，經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)，并報(bào)經(jīng)同級(jí)公安部門備案后，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照規(guī)定進(jìn)行處理。

②尸檢

患者死亡，雙方不能確定死因或者對(duì)死因有異議的，應(yīng)在經(jīng)過死者近親屬同意并簽字后，患者死亡48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢，有存凍條件的可延長(zhǎng)7日。

醫(yī)療事故爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人可以請(qǐng)法醫(yī)病理學(xué)人員參加尸檢，也可以委派代表觀察尸檢過程。拒絕或者拖延尸檢，超過規(guī)定時(shí)間，影響對(duì)死因判定的，由拒絕或者拖延的一方承擔(dān)責(zé)任。

第三步：向衛(wèi)生行政部門報(bào)告

發(fā)生醫(yī)療事故的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)向所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告。

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